项目编号：ITCG202400315

因我行业务发展需要，现需向全社会公开征集视频银行系统开发维护服务供应商。请有意者并具备要求的供应商来我行报名。

一、采购内容及要求

（一）采购内容

1、参与视频银行系统开发维护服务，主要包括视频银行系统日常需求的调研、分析、设计、开发联调、配合测试、变更投产、试运行等服务工作，以及对于我行人员培训、技术支持和售后服务等；

2、支持对我行视频银行系统进行架构提升，提供双活双中心建设方案；

3、丰富现有系统功能，支持根据业务需求调整视频坐席显示界面及双录视频显示布局；

4、具备完善的技术支持和对接能力，能提供全面的解决方案与技术支持服务。具有专业的售后服务队伍，技术人员数量充足、稳定，具有足够的经济及技术、售后服务能力；

5、支持视频银行功能组件化，快速便捷的实现视频场景的集成。

（二）技术要求

1、支持主流数据库、中间件，支持分布式架构，双活双中心部署，具备良好的可扩展性；

2、可维护性，记录完整的系统日志及操作日志，在系统处理异常时，够根据记录的日志，快速地定位出错的具体位置、原因。满足我行日志监控、系统监控平台要求，并可以提供完整的系统监控功能；

3、可用性，系统遵循全天候（7天*24小时）不间断服务的原则；

4、可扩展性，具有横向扩展能力，灵活地支持对系统容量的模向扩展，满足业务量发展的需要；

5、产品需符合信息安全等级保护一级标准规范，重要数据加密传输、加密存储，支持国密算法。

二、供应商资格要求

（一）一般资格要求

1、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续3年（含）以上，营业执照中含本项目相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书原件及总公司营业执照复印件并加盖总公司公章）

2、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件（加盖公章）。

3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。（提供最近三年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）

4、可开具合法的增值税专用发票。（若报名人为增值税一般纳税人，须提供国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件，加盖公章；若报名人非增值税一般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

5、供应商当前未被信用中国（http://www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”，以三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

6、供应商近三年内（从2021年1月1日至今）在经营活动中没有重大违法记录，以国家企业信用公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中有关“列入经营异常名录信息、行政处罚信息、列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

7、供应商及其法定代表人在近三年内（从2021年1月1日至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂罪”（含企业名称和法定代表人姓名）的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录）。（提供查询结果截图，加盖公章）

8、同一法定代表人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与本项目。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

9、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

（二）特殊资格要求

1、需提供近5年内同类项目（需包含关键字“远程视频服务”或“视频银行”）1个案例；

2、公司至少具有以下一个资质证书：软件能力成熟度、质量管理体系认证、技术服务管理体系、信息安全管理体系及其他相关专业资质认证证书。

三、报名须知

1、报名供应商须仔细阅读供应商须知内容（详见附件1），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。严禁列入本行黑、灰名单的供应商在禁入期和禁入处罚期内参与项目。无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出，一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。

2、报名供应商须按照上述第二款要求按序准备纸质材料1份（须双面打印并装订成册），纸质材料在截止时间前递交至本行集中采购中心，接受快递方式寄送。同时须将电子扫描件发送至联系人邮箱（单个邮件附件不超过50M，且不能以超大附件形式发送），邮件内容须清楚写明：项目名称、公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址。未按本条要求提供的报名材料将拒收，后果将由报名方自行承担。

3、报名供应商须仔细阅读本行供应商门户注册使用说明（详见附件2）并请根据操作指引完成本行供应商门户注册事宜。前期已注册本行门户供应商无须再注册。

4、采购人收到报名供应商纸质版报名资料后，进行报名资格审核，将邀请审核通过的供应商参与本项目后续应标工作。

四、报名截止时间

即日起至2024年10月21日15：00时。

五、联系人及联系方式

联 系 人：张颖莹、丁丽娟

联系电话：021-61899383、61899040

电子邮件：zhangyy@shrcb.com、dinglj@shrcb.com

地  址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）

邮  编：200002

上海农商银行集中采购中心

二〇二四年十月